Почему он не дает мне чаевые??
Что такое чаевые? Это токены, которые мемберы платят вам сверх того, что вы просите за свои продукты. Это токены, которые вам дают, потому что вы классная, потому что хотят вас порадовать, отблагодарить за хорошее шоу. Их всегда приятно получать. Но не все мемберы это делают. Итак, какие есть основные причины, почему мемберы не типают экстра и не дарят подарки?
- У них просто нет такой возможности.
Возможно, это даже не серые мемберы, а голубые, которые положили деньги на сайт, чтобы иметь возможность контактировать с своей избранной моделью, но этих денег не хватает и на полноценный продукт (тип-меню или приват). А что уж говорить о чаевых..Он вроде бы и хочет вас порадовать, но боится, что его внимание останется незамеченным.
Что делать? Копейка рубль бережет, так что можно попробовать убедить мембера, что даже 10 токенов от него в качестве чаевых будут вам очень приятны. Для него это всего ничего, мелочь, а для вас это плюсик к вашему дневному чеку к вашему рейтингу.
- Мембер слишком расчетлив
Эти мемберы также ограничены в своих возможностях тратить токены на сайте. Они имеют немного токенов на счете, и за них они просят максимум того, что вы можете предложить.
Это те самые мемберы, которые просят скидки, превью или клянчают сделать что-то за бесплатно во фри-чате (даже если у него есть на это деньги). Просто в его интересах получить как можно больше, за как можно меньшее количество токенов.
С такими мемберами сложно работать, скорее всего он не станет кидать вам чаевые (заплатил бы полную стоимость за основные продукты).
Что делать? Не лучшая идея — идти у него на поводу. Поэтому мы презентуем основной продукт и в случае если он продолжает прогибать вас — пробуем продать доп.продукт (контент или подписку на фан-клуб). Такая категория мемберов очень хорошо реагирует на единоразовые выплаты, которые обеспечивают им доступ горячему контенту надолго.
- Он просто хочет удовлетворить свою сексуальную потребность.
Такие мемберы приходят на сайт, чтобы просто по-быстрому выпустить пар. Они платят ровно столько, сколько стоит ваш продукт и не дарят чаевые.
Что делать? После того как он получит то, что хотел, можно прорекламировать ему доп.продукты, например альбом с сочным описанием содержимого, или кастомный, чтобы он мог какое-то время дрочить на него и сэкономить на приватах с другими моделями (да, мемберы которые приходят только за сексом — редко привязываются к одной модели, им важно разнообразие).
Далее идут категории мемберов, у которых достаточно токенов на счету, но они все равно не дают вам чаевые. Почему же такое может происходить?
- Мембер имеет низкую эмпатию и в целом его никак не трогают ваши эмоции.
Он просто не понимает важность для вас чаевых, его ум слишком прямолинейный: есть продукт, есть цена, модель мне нравится, я заплачу за продукт. Они не понимают намеков, не способен испытывать радость видя чужие эмоции.
Что делать? Если это ваш постоянник, то можно прямо попросить его скинуть вам чаевые. Если нет, то можно увеличить доход от этого мембера, втянув его в геймификацию: предложить расширения/боты с играми, конкурсы или лотерею.
- Вы пока что недостаточно понравились мемберу.
У этих мемберов в приоритете эмоциональная, коммуникативная потребность. У него есть токены на счету, но он отдаст их вам только, когда почувствует что он вам интересен.
Что делать? Здесь очень важно установить с мембером коннект, доверительные отношения. Вам нужно стать для него особенной, и он будет готов отдать вам все, что у него есть. Главное, действовать аккуратно и неторопливо. Если он почувствует, что вам важны только его токены, он разочаруется и уйдет.
- Негативный опыт.
И последняя причина, которую мы разберем это мемберы с негативным опытом дарения. Он успел разочароваться в моделях и боится сближаться вновь. Даже если вы ему уже очень сильно понравились, он будет осторожничать.
Что делать? Расспросите его об этом опыте и убедите, что вы “не такая”. Если он столкнулся с негативным опытом, то это не означает, что так будет всегда. Таким мемберам всегда нужно будет подтверждение его значимости, время от времени он будет вас проверять, но если вы переубедите его, он останется с вами надолго.
Автор Катя Elles.